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    FAQ

    販売終了製品

    はがきファイリングOCR に関し、主なご質問とその回答を掲載しています。
    以下に書かれていないご質問がありましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

    Windows Vista® の対応について

    1. はがきファイリングOCRのWindows Vista® 日本語版 対応狀況を教えてください。

    操作中のご質問

    1. スキャナからはがきを読み取ったのに、住所や氏名などの情報がデータウィンドウに入力されません。
    2. 認識結果が修正できません。
    3. CD-R に保存したはがきデータベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。
    4. はがきのイメージがカラーで印刷されません。
    5. フォルダを移動できません。
    6. はがきのイメージを他のアプリケーションで利用できますか?
    7. ガイドの內容を確認できますか?
    8. 『はがきファイリングOCR』など各製品の違いは何ですか?
    9. はがき4枚を読み込んだ場合、1つのイメージ畫像として取り込まれます。
      (フラットベッドスキャナで、はがきを4枚置いて読み込んだ場合、4枚のデータにならず、1つのイメージ畫像として取り込まれてしまう)
    10. 「はがきOCR」と「はがきファイリングOCR」は何が違うのですか?
    11. 「はがきファイリングOCR」(シェアウェア版)のライセンスキーの入力方法がわかりません。
    12. エクスポートしたContact XMLファイルを他のアプリケーションでインポートした場合、インポートされない項目があります。
    13. はがきデータベースのファイル名を変更する場合、どのようにしたらよいですか?
    14. 古い住所が表示されます。

    記載されている商品名、會社名などの固有名詞は各社の商標または登録商標です。

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